GeeExchange · полезная информация
Политика конфиденциальности
О сервисе и этой политике
Эта политика описывает обработку данных при использовании сайта GeeExchange, личного кабинета, формы обратной связи и чата. По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами через страницу поддержки или по адресу info@geeexchange.com. Не отправляйте в обращении пароли, коды двухфакторной авторизации, seed-фразы и приватные ключи.
Какие данные обрабатываются
Мы обрабатываем сведения, которые вы предоставляете: email, данные аккаунта, адреса кошельков и memo/tag, параметры и историю заявок, обращения и прикреплённые фотографии. Для работы и защиты сервиса также используются IP-адрес, сведения о браузере, время действий, технические идентификаторы, cookie и записи событий. При проверке конкретной операции могут потребоваться дополнительные сведения о ней или её участнике.
Для чего нужны сведения
Данные используются для расчёта и исполнения обмена, связи по заявке, входа в кабинет, сохранения выбранных настроек, учёта партнёрских начислений, обработки выводов и ответов поддержки. Технические записи помогают выявлять ошибки, предотвращать злоупотребления и защищать доступ. Проверки операций проводятся в соответствии с условиями сервиса, AML-политикой и применимыми требованиями.
Cookie и данные в браузере
Технические cookie поддерживают сессию, защиту запросов, выбранный язык и партнёрскую привязку. Дополнительное сохранение контактных данных и направления обмена включается через предусмотренные на сайте настройки. Вы можете изменить выбор и удалить данные средствами браузера. Ограничение технических cookie может нарушить вход в аккаунт, работу чата или учёт партнёрского перехода.
Кому могут передаваться данные
Для исполнения операций и работы сайта необходимые сведения могут обрабатываться платёжными и биржевыми провайдерами, сервисами проверки транзакций, хостинга, доставки уведомлений и защиты сети. Объём передачи ограничивается соответствующей задачей. Раскрытие также возможно для рассмотрения спорных операций и выполнения применимых обязательных требований. Адреса и транзакции в публичных блокчейнах доступны независимо от GeeExchange; сервис не может удалить их из блокчейна.
Хранение и защита
Срок хранения зависит от назначения данных: обслуживания аккаунта и заявок, обработки обращений, рассмотрения споров, обеспечения безопасности и обязательных требований. Доступ предоставляется в пределах рабочих задач; для защиты применяются технические и организационные меры. Ни один способ передачи или хранения не исключает все риски. Используйте уникальный пароль и двухфакторную авторизацию, не передавайте доступ другим людям.
Ваши обращения о данных
Вы можете обратиться за информацией о своих данных, исправлением неточностей или удалением сведений, которые больше не нужны. Возможность и объём исполнения зависят от применимых правил, незавершённых операций и обязанностей по хранению. Для защиты аккаунта может понадобиться подтверждение принадлежности данных. Если вы оспариваете ограничение операции, укажите номер заявки и запросите рассмотрение специалистом.
Обновления политики
Политика может уточняться при изменении функций сайта и порядка обработки данных. Действующая версия размещается на этой странице. Пользовательское соглашение и AML-политика дополняют её в части обменов и проверок операций.
Остались вопросы?
Напишите в чат или через форму обратной связи. Если вопрос касается обмена, укажите номер заявки.
ПоддержкаПользовательское соглашение